A. StockPoint Wallet の退会をご希望の場合は、下記の手順でお手続きをお願いいたします。
退会申請のキャンセルはいたしかねますのでご了承ください。
<退会申請>
ホーム画面右下「メニュー」>「退会申請」
上記の方法でお手続きいただくことができない場合は、下記URLより「以下の中から該当する問題を選択してください」の「退会申請」をご選択いただきご連絡ください。
また、メールアドレス欄には、アプリにご登録のメールアドレスをご入力ください。
<ご登録メールアドレスの確認方法>
ホーム画面右下「メニュー」>「アカウント管理」>「ログインID(メールアドレス)変更」>「ログインID変更」画面
※ 弊社よりメールマガジンやキャンペーンメールをお届けしているメールアドレスでございます。
● 退会申請はこちらから
https://spwallet-help.stockpoint.jp/hc/ja/requests/new
退会申請をなさいますと、弊社の退会処理完了時点で、お客様がお持ちのポイントは消滅いたします。
<退会前の注意事項>
1.お客様がお持ちのポイントは、すべて消滅いたします。
2.未完了状態の各種お手続きは、無効になります。
3.一度、消滅したポイントは、元に戻すことはできません。
4.外部サービスへのポイント交換をお申し込みされている場合、外部サイトにてポイント交換が完了したことをご確認のうえ、退会申請をしてください。( StockPoint Wallet アプリで、ココカブポイントを現物株式に交換するお申し込みをなさった場合、 CHEER証券の証券口座で、ポイント交換が完了したことをご確認のうえ、退会申請をしてください。)